12/01/2022 / Guillermo Rodríguez

Next best action, nueva tendencia en marketing pharma

Una de las tendencias más ampliamente utilizadas en el marketing durante los últimos años es la conocida como next best action (NBA), un concepto desarrollado a partir de un silogismo muy sencillo: si compró este producto, es probable que compre este otro. Este modelo está suponiendo cambios muy significativos en la consumer experience de diversas áreas de actividad. Empresas de éxito como Amazon o Netflix fueron pioneras y ya nos han acostumbrado, por ejemplo, a recibir recomendaciones sobre libros o películas basadas en nuestras últimas lecturas o visualizaciones.

Datos del autor
Nombre Rodney Bunker
Empresa Bubblegum Health
Cargo CEO
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