Paolo Armando

Grupo JUSTE defiende que las personas son la clave del éxito de cualquier proyecto empresarial, así lo hemos constatado en nuestros 100 años de trayectoria

Entrevista

• Juste acaba de celebrar centenario. ¿Cómo se mantiene una empresa activa durante un siglo?

Así es, consideramos que es el mejor indicador del nivel de rigor y profesionalidad con el que desarrollamos nuestra actividad, conocimiento, experiencia, pasión, … ya que solo el 1% de las compañías llegan a este nivel de madurez, 100 años y 4 generaciones nos han precedido.

Considero que hay dos elementos fundamentales que han permitido que sea así, uno es trabajar siempre el largo plazo, es decir, definir e implementar una estrategia que considere siempre el futuro más lejano, comunicarlo al equipo y alinearnos con esos objetivos. El segundo es nuestra cultura, la forma que tenemos de hacerlo, Grupo JUSTE defiende que las personas son la clave del éxito de cualquier proyecto empresarial, así lo hemos constatado en nuestros 100 años de trayectoria, por lo que promovemos una cultura responsable y social donde las personas son el eje central de su estrategia, el motivo de nuestra gestión.

El firme compromiso de la compañía es mejorar nuestro entorno y lograr que el impacto que generamos sea positivo, a través de iniciativas socialmente responsables orientadas a fortalecer la educación, el emprendimiento y la salud, generando empleo de calidad, fomentando la diversidad y aportando valor y valores al conjunto de la sociedad, minimizando las diferencias sociales, y promulgando una cultura de avance y de evolución.

• ¿Qué objetivos futuros se ha marcado Juste después de contar con tanta experiencia en la industria?

Queremos convertirnos en un socio de referencia a nivel europeo. Ahora que con la covid-19 se dice que deben volver las cadenas de suministro a países más regulados, se valora muchísimo ser un fabricante europeo. Nuestra vocación es absolutamente internacional, pero, evidentemente también seguir trabajando y creciendo en nuestro negocio en España que, hoy en día, es una parte relativamente pequeña.

En los últimos años, a finales de 2016 tomamos la decisión de salir del mercado de prescripción farmacéutica y centrarnos mucho más en la parte industrial y química y seguir con la venta a nivel hospitalario en España. Hicimos una reconversión hacia donde mayor valor podíamos aportar.

Hemos metido más carne en el asador en la parte de I+D. Consideramos que tenemos que seguir aportando innovación porque, si no, no tiene sentido lo que hacemos. Esa es nuestra estrategia.

• ¿Cómo afecto la pandemia a su modelo de negocio?

La pandemia nos ha dejado grandes aprendizajes: personales, profesionales, sociales, sanitarios, económicos, … y, también, empresariales, que de alguna forma aglutinan todos los anteriores.

Todas las decisiones empresariales que hemos tomado han tenido en cuenta a las personas de la organización, como en las buenas estrategias de negocio. Nos interesábamos por su salud, y la de su entorno familiar, establecimos teletrabajo 2 semanas antes de que se legislara, como compañía esencial hubo personas que tuvieron que seguir presencialmente en nuestro centro de trabajo (compañía química farmacéutica), y hablamos con cada persona para organizar turnos de trabajo personalizados (producimos 24 horas al día) según sus necesidades familiares (recordemos que los niños tenían clases digitales y asumimos nuestra responsabilidad con su conciliación). El teletrabajo es algo que hemos mantenido una vez pasados estos dos años.

Seguimos abanderando nuestros valores, la RSE es uno de ellos, y apoyamos a la sociedad con todos los medios que teníamos a nuestro alcance. Lo primero que hicimos es proteger a las personas de la compañía y a sus familiares y, posteriormente, en marzo y abril, y recordemos que no había mascarillas ni gel hidroalcohólico, por iniciativa del equipo de I+D de nuestra compañía, y tras las autorizaciones a la AEMPS, derivamos una de nuestras líneas a producir gel hidroalcohólico, para donarlo al personal sanitario, a las fuerzas del estado, residencias de la tercera edad, … También, adquirimos mascarillas que se sumaron a las donaciones, ... Corroboramos que asumir nuestra responsabilidad social es directamente proporcional a potenciar el sentido de orgullo y pertenencia de nuestra compañía.

Hemos informado y comunicado, desde el primer momento, de forma honesta, constante y con responsabilidad, con el objetivo de aunar y alinear a los equipos, que es la base de cualquier estrategia de éxito. Que todas las personas sepan lo que hay que hacer, como, y la importancia que tiene permite sumar. La comunicación es un factor clave en nuestra organización, lo fue durante la pandemia y lo sigue siendo.

Queda patente, de nuevo, que las compañías, los empresarios y directivos tenemos un papel importante en el cambio, en la evolución de cualquier situación (sanitaria, económica, social, …), por lo que es importante que se nos tenga en cuenta en los foros de decisión. Con todo esto confirmamos que las personas son la clave del éxito, las que marcan la diferencia.

• En 2020 su compañía fue acreditada como una de las empresas más intensivas en I+D de nuestro país ¿Qué proyectos han llevado a Juste a conseguir esta certificación?

La innovación es uno de nuestros valores más destacados, no solo en el departamento de I+D donde tenemos un objetivo de invertir cerca del 10% de nuestra facturación a proyectos, sino en todo lo que hacemos.

En ese ámbito, estamos implementando nuestro plan estratégico para legar a nuevas líneas terapéuticas en salud humana y veterinaria, ampliando nuestro portfolio industrial más allá de los medios de contraste radiológico y la resonancia magnética, donde tenemos un fuerte liderazgo mundial.

Algunos de estos proyectos de innovación están orientados a la eficiencia en el consumo de agua, Iodo, ... que son materias primas que utilizamos recurrentemente, bienes escasos y limitados, por lo que nuestro objetivo es ser cada día más sostenibles, nos abanderamos con la responsabilidad en todos los ámbitos medioambientales, sociales, …

• Teniendo en cuenta que su laboratorio exporta el 95% de su producción al extranjero ¿Cómo les afecta la actual crisis de transporte y escasez de mercancías?

El tema de los costes energéticos y logísticos nos ha impactado de forma indirecta, ya que nuestro proceso de producción no es intensivo en energía ni la parte logística es crítica en nuestra cadena de valor. Estos aumentos lo que han contribuido ha sido a un encarecimiento de las materias primas, lo que nos ha forzado a:

1) Buscar nuevas fuentes de suministros (no solamente para el tema de costes sino también para asegurar un abastecimiento cada vez más complejo debido a los problemas de la cadena logística a nivel mundial),

2) Estudiar más en detalle nuestros procesos productivos para ver si hay áreas adicionales de mejora, donde se puedan disminuir las cantidades de materias primas a utilizar o disminuir las posibles mermas,

3) Repercutir estas subidas en los precios de venta a nuestros clientes – a pesar de ser la más complicada, ha sido aceptada de forma generalizada ya que todo nuestro sector se ve obligado a afrontar retos similares a lo largo de toda la cadena de valor.

• ¿Cuál es el compromiso de Juste con las iniciativas de RSC?

Grupo JUSTE es una compañía comprometida con su entorno:

A nivel empresarial, somos miembros de ADEFAM, la Asociación para el desarrollo de la empresa familiar en Madrid, dónde nuestra Presidenta, Inés Juste, ha sido Presidenta durante 3 años. Un papel activo como motor de emprendimiento, generador de empleo.

A nivel sectorial, formamos parte de FEIQUE, la Federación Empresarial de la Industria Química Española, participando activamente de las decisiones del sector, sus avances y futuro y de AFAQUIM, la Asociación de Fabricantes de Química Fina, una organización nacida en 1980, en la que se encuentran los productos nacionales de API y sus Intermedios

A nivel social, económico y ambiental, que englobamos bajo nuestros programas de Responsabilidad Social Corporativo, promulgando y defendiendo la Sostenibilidad Global.

En Grupo JUSTE consideramos que las compañías tenemos la responsabilidad de aportar valor –y valores– a nuestros accionistas, empleados y al conjunto de la sociedad, por lo que promulgamos una cultura de desarrollo como motor de cambio global, no solo económico, sino como generador de bienestar social. Nos esforzamos para que el impacto que las empresas generamos en nuestro entorno sea positivo y responsable.

Nuestros objetivos son la Educación, ya que consideramos que junto con la infancia representan el futuro y debemos mejorarlo, el emprendimiento, para generar iniciativas que impliquen avance en la comunidad, la Salud, ya que es a lo que nos dedicamos, y la Igualdad, para erradicar las desigualdades sociales

La RSE forma parte de nuestros valores, tenemos constancia y documentos de hace casi 100 años en los que la compañía ha participado en la construcción de colegios, invertido en la calidad de vida y avance de la comunidad.

Por poner algunos ejemplos, en los últimos 8 años hemos, a través de la Concejalía de Educación del Ayuntamiento Coslada donde se encuentra nuestro centro de trabajo, hemos becado y premiado más de 150 proyectos educativos, que reconocen la superación personal, la cooperación, la igualdad, el espíritu de esfuerzo y la innovación.

También, en colaboración con la Policía Local de Coslada, patrocinamos campañas de concienciación para erradicar el acoso escolar en los centros educativos, a través de los valores del deporte.

Campaña del Juguete Solidario, Banco de Alimentos, Unicef, … somos muy activos para generar y aportar en todo lo que podemos.

• La digitalización es un tema muy importante en el sector ¿En qué punto de este camino de transformación se encuentran los laboratorios de Juste?

En lo referente a la Transformación Digital, en el 2019 se migró todo el sistema de archivos a la nube, en entornos más colaborativos y eficientes. Esto nos ha permitido poder adaptarnos y ser más eficientes. Además, estamos mejorando todos nuestros sistemas de comunicación con mejoras en los equipamientos, tanto físicos como virtuales, y se han incrementado los sistemas vinculados con la ciberseguridad.

De cara al futuro estamos trabajando en nuevas áreas de mejora, especialmente en el tratamiento y gestión de la información con el fin de ser más productivos al tener mejor estructurados y analizados todos los datos que obtenemos en nuestra actividad. Para ello, desde el mes pasado estamos realizando una consultoría 360º para conocer la situación real de la empresa en esta área, dentro del marco de Industria Activa 4.0 del Ministerio de Industria, revisando todas las áreas del negocio. De esta consultoría saldrán unas áreas de actuación donde podremos seguir evolucionando los sistemas y la empresa, mediante un plan de implantación que realizaremos ad-hoc.

• ¿Existe algún proyecto de I+D en desarrollo que quisiera destacar?

Actualmente, en el departamento de I+D, estamos trabajando en 6 nuevos proyectos, que se encuentran en distintos estadios, tanto de principios activos farmacéuticos como veterinarios, siempre con el objetivo de conseguir nuevas rutas de síntesis optimizadas, sostenibles y respetuosas con el medio ambiente.

Por destacar alguno, por ejemplo, recientemente hemos finalizado la transferencia a producción de un proyecto de I+D para la fabricación de DOTA y Gadoterato de meglumina, que son principios activos para medios de contraste de imagen por resonancia magnética. El proyecto ha consistido en conseguir un proceso de fabricación y purificación optimizado y sostenible en el que hemos sido capaces de utilizar como disolvente únicamente agua, empleando tecnologías de membrana como la nanofiltración o la electrodiálisis y por su puesto escalar el proceso a planta piloto y a escala industrial. La gran innovación introducida en el proceso nos ha permitido patentarlo.

Conoce a Paolo Armando

Nombre	Paolo Armando
Empresa	Grupo Juste
Cargo	Director General Grupo Juste
Biografía
Paolo Armando es el Director General Grupo Juste de Grupo Juste, una de las principales empresas de capital privado español con 100 años de experiencia en investigación, desarrollo y distribución de especialidades farmacéuticas y principios activos farmacéuticos.