Revista Farmespaña Industrial - Septiembre Octubre 2026

Agentic Commercial: la IA redefine la estrategia de campo, digital y de contenidos para lograr una interacción más precisa El engagement comercial en las empresas farmacéuticas era antes relativamente sencillo y se centraba en la conversación directa de un representante de ventas con un médico, enfermero o farmacéutico. Hoy, a medida que las áreas terapéuticas se especializan cada vez más, el engagement abarca a representantes territoriales, key account managers, medical science liaisons, equipos de marketing y equipos de servicio. Con demasiada frecuencia, estas funciones trabajan de forma aislada, generando experiencias fragmentadas para los profesionales sanitarios (HCPs), que cada vez esperan más que cada interacción se apoye en la anterior para profundizar en su conocimiento. CHRIS MOORE PRESIDENt, EUROPE, VEEVA 8 7# -'5-/# )'%-6/9# %7# %&/5'5)%-"# *%# &7'%()%5# 5%# 4"# "-67'"*/# 4"5)"# '(&70'$# $%*%5# &/-67%J"5# *%# e@S59# 6"&'%()%59# 5'5)%-"5# 5"(')"$'/5# <# ;%5)/$%59# -0&4/5#*%# 7/5# &0"7%5# %5)A(# 7'-')"(*/# 505# '()%$"&&'/(%5#&/(# 7"5#%-6$%5"5# ."$-"&80> )'&"5#<#$%&0$$'%(*/#"#7"#WQ#6"$"#/$'%()"$#505# *%&'5'/(%5? Q()%#0("#&$%&'%()%#&/-67%J'*"*#&7=('&"#<#0(# "&&%5/#&"*"#D%M#-A5#$%5)$'(;'*/#"#7/5#e@S59# 7"5# %-6$%5"5# ."$-"&80)'&"5# %5)A(# "D"(M"(> */#4"&'"#-/*%7/5# &/-%$&'"7%5#-A5# A;'7%5# <# &%()$"*/5#%(#%7#&7'%()%? iNteliGeNciaartificial 44 FARMESPAÑA INDUSTRIAL · SEP/OCT 26