Revista Farmespaña Industrial - Marzo/Abril 2025

dos a mejorar la sostenibilidad de diversos sectores. Un ecosistema de circuito cerrado Los eventos, incluidos los ideados para con- sumidores patrocinados por la marca, así como las ferias comerciales y conferencias, proporcionan un fantástico ecosistema de circuito cerrado que las organizaciones pueden utilizar para poner en marcha pro- yectos piloto o iniciativas de prueba antes de introducirlos en mercados más grandes. De hecho, en el día a día las compañías tie- nen poca información, o control, sobre el modo en que un consumidor se implicará con los envases y productos o los descarta- rá. Por eso, estos acontecimientos les brin- dan una oportunidad única de observar numerosos aspectos clave de la interacción de los consumidores con los productos, desde su uso hasta su eliminación. Incluso es posible crear y poner a prueba situacio- nes dirigidas a permitir un mayor control del momento en que el artículo llega al final de su vida útil. De forma que, dentro de un espacio cerra- do para eventos, las marcas pueden probar nuevas ideas de envases y observar su ren- dimiento, así como comprobar si los consu- midores eliminan los productos del modo previsto. Estos comentarios proporcionan información verídica y en tiempo real sobre si un nuevo diseño de envase o material es práctico para su uso a gran escala. Esta oportunidad de recopilar comenta- rios resulta particularmente valiosa dados los enormes desafíos a los que se enfrentan las marcas internacionales, incluida la adop- ción de soluciones escalables y prácticas para envases reutilizables o retornables. Los eventos ofrecen un entorno controlado para probar nuevos conceptos y soluciones de envasado, como la ludificación y la provisión de papeleras inteligentes que escaneen los envases inteligentes equipados con tecnolo- gías como los códigos QR, etiquetas de iden- tificación por radiofrecuencia (RFID) o chips de comunicación de campo cercano (NFC). Tanto si se trata de contenedores reutiliza- bles como de envases totalmente compos- tables, reciclaje, o una combinación de los tres, la naturaleza de circuito cerrado de los eventos permite a las marcas ver de primera mano cómo responden los consumidores a los envases, al tiempo que ofrece una opor- tunidad para controlar mejor o respaldar una última fase del ciclo de vida más sostenible. Conexión con los consumidores Una línea directa con un público ya compro- metido permite a las marcas interactuar con los consumidores y conocer sus respuestas. Los eventos ofrecen una oportunidad relati- vamente única para conseguir este nivel de interacción directa con los consumidores. Durante los Juegos de la Commonwealth de 2022 en Birmingham, por ejemplo, más de 100 empleados de Biffa se ofrecieron voluntarios en calidad de embajadores de reciclaje, interactuaron con los asistentes al evento y les ayudaron a utilizar los conte- nedores adecuados para sus residuos y, en última instancia, cumplir sus ambiciones compartidas de crear un espacio con cero residuos destinados a los vertederos. “Este encuentro cara a cara nos ofreció la opor- tunidad de conectar directamente con los asistentes, lo que nos permitió obtener información muy va- liosa sobre las pers- pectivas de los con- sumidores en relación con los residuos y ser testigos de la recepción de los distintos tipos de envases”, explica Amy Hooper, Innovation Manager de Biffa. El volumen cada vez mayor de envases equipados con tecnologías como etiquetas RFID, microchips o códigos QR para la inte- racción de los consumidores, la ludificación y el marketing (también conocidos como «packaging conectado») ayudan a las mar- cas a obtener la valiosa opinión de los con- sumidores. ¿Les gustan a los consumidores los nuevos conceptos? ¿Existe algún proble- ma o alguna mejora que haría que el recicla- je o la reutilización de los envases pudiera ser más fácil o más instintiva? Estos datos de primera mano pueden per- mitir a las marcas modificar la estrategia de sus envases para garantizar la creación de productos fáciles de usar, contar con un enfoque adecuado de final de la vida útil y conseguir que el público objetivo se impli- que con ellos. Además, puede ofrecer a las marcas los conocimientos necesarios para comprender mejor las verdaderas emisio- nes de alcance 3, evaluar el impacto de los productos en las fases posteriores y avanzar hacia una estrategia de menor impacto. Conocimiento de la marca Por supuesto, las ventajas de llevar a cabo un evento con un enfoque claro en la sostenibi- lidad medioambiental van más allá de poder poner a prueba nuevos productos e ideas y recopilar las opiniones de los consumidores. Cada vez está más demostrado que las mar- cas que tienen un claro compromiso con la sostenibilidad están generando una opinión positiva entre los consumidores. De acuerdo con Statista, en 2021, aproxi- madamente el 44 % de los consumidores de todo el mundo afirmaban que era más probable que comprasen a una marca con claros compromisos medioambi enta l es . Asimismo, un informe de 2023 de Deloitte su- giere que los consumi- dores desean que las empresas les ayuden a adoptar hábitos más sostenibles y están dis- puestos a ser fieles a las que lo hagan, y uno de cada tres consumi- dores (el 30 %) ha boi- coteado ciertas marcas por preocupaciones relacionadas con la sostenibilidad. Mediante la organización o el patrocinio de un evento claramente enfocado a mejorar las prácticas actuales, las marcas pueden aumentar la concienciación sobre sus obje- tivos y compromisos de sostenibilidad, me- jorando la lealtad a la marca entre unos con- sumidores que es probable que difundan su opinión positiva. En definitiva, los eventos sostenibles re- ciben cada vez más interés y apoyo, por lo que es evidente que se trata de algo más que una tendencia pasajera. Por consiguiente, como bien señala Craig Stobie, Global Sector Development Director de Domino Printing Sciences, este es el mejor momento para explorar opciones de envasado sostenible en eventos, impulsado por la necesidad de reducir el impacto ambiental, la demanda de productos responsables y la oportunidad de innovar y colaborar a través de estos es- pacios que promueven las interrelaciones entre consumidores y marcas ◉ Los eventos sostenibles reciben cada vez más interés y apoyo, por lo que es evidente que se trata de algo más que una tendencia pasajera Embalaje 75 FARMESPAÑA INDUSTRIAL · MAR/ABR 25