Amgen y Veeva Systems fortalecen su alianza con un despliegue global de Veeva Vault CRM, que potenciará la eficiencia comercial y acelerará la adopción de nuevos tratamientos en múltiples mercados.
La compañía tecnológica Veeva Systems ha anunciado un acuerdo con la biotecnológica Amgen para la implementación global de su solución Veeva Vault CRM, ampliando una alianza estratégica que supera la década de colaboración. El proyecto contempla el despliegue internacional de la plataforma, diseñada para agilizar el lanzamiento de terapias e incrementar la eficiencia en la interacción comercial con los profesionales sanitarios (Healthcare Professionals - HCPs) en las distintas filiales de la corporación.
La herramienta forma parte de la suite integrada Veeva Vault CRM Suite, concebida como infraestructura para el desarrollo de un modelo comercial agéntico en el sector de las ciencias de la salud. La solución incorpora la funcionalidad Agentic Call Report, orientada a la recogida de evidencia comercial y a la identificación analítica de barreras en la adopción de tratamientos en la práctica clínica diaria, optimizando el análisis del mercado objetivo.
Desde la dirección de la firma tecnológica destacan que la arquitectura de la plataforma ofrece escalabilidad global para dar soporte al pipeline biofarmacéutico de Amgen. Por su parte, los responsables del área de sistemas de Amgen señalan que la transición tecnológica permitirá mejorar la agilidad corporativa para la introducción de medicamentos innovadores en áreas complejas, reforzando la trazabilidad y la gestión de datos comerciales.