En Farmaforum Madrid, expertos en comunicación, derecho y salud debatieron cómo la IA revoluciona la gestión de datos y riesgos reputacionales en farmacéuticas, resaltando la necesidad de supervisión humana y transparencia regulatoria.
La consultora Cícero Comunicación ha organizado el coloquio «El impacto de la IA en tu reputación como empresa farma» en el marco de la feria Farmaforum en IFEMA Madrid. El encuentro reunió a expertos en comunicación sanitaria, derecho y gestión asistencial para evaluar cómo la implantación de la inteligencia artificial transforma la transmisión de información técnica y el posicionamiento corporativo. Durante la sesión se destacaron las oportunidades de productividad en el manejo de grandes volúmenes de datos, al tiempo que se advirtió sobre la aceleración de las crisis de reputación derivadas de la desinformación, las brechas de ciberseguridad y la difusión de contenido falso.
En el ámbito regulatorio y asistencial, los ponentes enfatizaron la necesidad de mantener la supervisión humana continua sobre los sistemas automatizados para evitar errores en las respuestas sobre tratamientos y productos. La aplicación de algoritmos en el proceso de desarrollo clínico permite acortar plazos de investigación, pero exige el cumplimiento riguroso de principios de transparencia, equidad e identificación clara de las herramientas interactivas. Los juristas participantes recordaron que el marco normativo de la Unión Europea prioriza la protección de los derechos fundamentales y la salud de los ciudadanos ante la proliferación de contenidos generados por IA.
Por su parte, los responsables de comunicación de compañías farmacéuticas como Bayer señalaron la importancia de mantener canales corporativos actualizados para alimentar con fuentes rigurosas a las herramientas de lenguaje natural. La integración de la IA en el análisis de tendencias y seguimiento de medios incrementa la eficiencia operativa, si bien los ponentes coincidieron en que la tecnología debe actuar como intermediario que complemente, sin sustituir, el criterio técnico de los profesionales sanitarios y los equipos de comunicación de la industria.