NACEX presenta su Memoria de Sostenibilidad 2025, destacando la reducción del 7,5% en su huella de carbono, la expansión de su red de puntos NACEX.shop y su compromiso social con entidades de investigación médica.
NACEX, la firma de mensajería urgente de Logista, ha presentado su Memoria de Sostenibilidad 2025, un documento que detalla el desempeño ambiental, social y operativo de la compañía durante el último ejercicio. Entre los hitos destacados, la empresa ha logrado reducir un 7,5% su huella de carbono por expedición, impulsada por el programa de electrificación de flota Eco Mobility y la expansión de su red de puntos de conveniencia NACEX.shop, que ya supera los 4.000 puntos en la Península Ibérica.
En el ámbito de la infraestructura, NACEX ha establecido como requisito interno obligatorio que todas sus nuevas instalaciones cuenten con la certificación LEED Gold, garantizando altos estándares de eficiencia energética, aislamiento y renovación de equipos HVAC. Además, la compañía ha sido distinguida con la medalla de plata de EcoVadis, que avala su gestión en derechos humanos, ética y prácticas laborales.
La digitalización también ha jugado un papel clave en la mejora del servicio al cliente. Mediante la implementación de un VoiceBot y un ChatBot autónomo (que resuelve el 70% de las consultas web), la firma ha optimizado su capacidad de respuesta ante un incremento del 72% en las llamadas recibidas. Finalmente, la memoria recoge su compromiso social a través de alianzas con entidades de investigación médica y salud, como ASDENT, la Fundación Josep Carreras y FEDER.